Por Rebecca Strehlow | Marketing Expert and Blogger
El campo del marketing está evolucionando rápidamente. Gracias a la invención de nuevas tecnologías y al progreso continuo del pensamiento creativo, existen muchos tipos de marketing para su negocio, y la lista solo se hace más larga con cada año que pasa. Desde la creación de un sitio web hasta la creación de seguidores en las redes sociales, las formas de promocionar su producto o servicio son casi infinitas.
Es por eso que hemos elaborado esta lista que destaca diferentes tipos de marketing. Aquí, leerá acerca de las estrategias promocionales más utilizadas y cómo pueden ayudarlo a hacer crecer su negocio.
Mientras se desplaza, tome nota mental de los métodos que le gustaría probar por sí mismo. Luego, piense en los tipos que desea priorizar y desarrolle un plan para integrarlos en su estrategia de marketing existente.
Con eso en mente, aquí hay 30+ tipos de marketing para su negocio:
Tipos de marketing:
(Los títulos de cada elemento en esta lista se presentan intencionalmente en su idioma original).
Digital marketing
Outbound marketing
Inbound marketing
Content marketing
Social media marketing
Search engine marketing
Organic marketing
Advertising
Video marketing
Influencer marketing
Affiliate marketing
Outreach marketing
Email marketing
Guerilla marketing
Word of mouth marketing
Referral marketing
Acquisition marketing
Retention marketing
Brand marketing
Behavioral marketing
Nostalgia marketing
Neuromarketing
Emotional marketing
Public relations
Mobile marketing
Relationship marketing
Voice marketing
Partnership marketing
User-generated marketing
Seasonal marketing
Stealth marketing
Trendjacking (Nueva)
01. Digital marketing Digital marketing no se refiere a ningún tipo de estrategia, sino que es un término amplio que abarca cualquier forma de marketing que utilice tecnología digital. Hoy en día, el marketing digital es la corriente principal entre casi todos los profesionales de negocios y marketing. Sin embargo, es importante recordar que es tan nuevo como las herramientas modernas como los teléfonos inteligentes e Internet. Gracias a estos avances tecnológicos, el marketing ha evolucionado para dirigirse a los clientes de maneras más nuevas e interesantes.
A medida que continúe leyendo, notará que la mayoría de los tipos de marketing que se tratan en este artículo son formas de marketing digital. Éstos incluyen:
Content marketing
Social media marketing
Search engine marketing
Mobile marketing
Email marketing
Online advertising
02. Outbound marketing Outbound marketing es un tipo de marketing que consiste en perseguir a los clientes en lugar de atraerlos de forma natural. Este método era especialmente común antes de que el marketing digital se convirtiera en una práctica común, ya que implica el uso de llamadas en frío, anuncios impresos y comerciales de televisión como medio principal para atraer clientes.
Aún así, el Outbound Marketing sigue siendo una práctica común de marketing digital hasta el día de hoy. Los correos electrónicos masivos, por ejemplo, que son campañas masivas de correo electrónico enviadas a una amplia lista de suscriptores, continúan siendo una táctica promocional popular.
El Outbound Marketing a menudo se enfrenta a críticas porque implica llevar su mensaje al público en general, incluidas las personas que pueden no estar interesadas en su producto o servicio. Dicho esto, hay un momento y lugar para el Outbound Marketing cuando se usa estratégicamente y con una cuidadosa consideración de los objetivos, el público objetivo y los KPI de su empresa.
03. Inbound marketing Inbound marketing es un término general que abarca casi todos los tipos de marketing, desde las redes sociales hasta el contenido. Entonces, ¿qué hace que una estrategia de marketing en particular sea inbound? Eso está determinado menos por el método específico y más por la técnica general.
Como Inbound Marketing Expert, el propósito es capacitar a los consumidores para que tomen sus propias decisiones informadas. En lugar de perseguir a los clientes, intentará guiarlos hacia su producto ofreciéndoles una gran cantidad de recursos y consejos útiles y, en última instancia, revelando por qué su producto es la solución a sus necesidades. Puede hacer esto proporcionando contenido de blog valioso, poniéndose disponible a través de correo electrónico y chat en vivo, y continuando ofreciendo soporte incluso después de realizar una venta.
El Inbound Marketing emplea una estrategia muy diferente de su contraparte de salida, como se discutió anteriormente. En los últimos años, se ha convertido en el más popular de los dos entre los especialistas en marketing de hoy en día, ya que es un enfoque más matizado que deja contentos a los consumidores y genera lealtad de por vida.
Uno de los métodos de inbound marketing más comunes es el marketing de contenido(Content Marketing) , sobre el que leerá más a continuación.
04. Content marketing Probablemente haya notado la cantidad cada vez mayor de blogs de empresas cuando navega por la web. De hecho, muchos de los resultados de búsqueda de Google con los que se encuentra en realidad provienen de blogs administrados por empresas.
Pero, te estarás preguntando, ¿por qué tantas empresas crean un blog para su negocio? De hecho, ¿qué tienen que ver los blogs con el marketing?
La respuesta es que los blogs son cruciales para el marketing de contenidos, una de las estrategias de marketing más efectivas que existen. Posiblemente el tipo más importante de inbound marketing, el marketing de contenidos es una parte esencial del conjunto de herramientas de cualquier empresa.
En su conjunto, el marketing de contenidos implica la creación y distribución de contenido. Esto no solo incluye escribir publicaciones de blog, sino también publicar en las redes sociales, escribir libros electrónicos detallados, compartir infografías ricas en datos, crear contenido de video e incluso alojar podcasts. Independientemente del tipo de contenido que elija, el objetivo es proporcionar información valiosa a su público objetivo que impulse el compromiso, brinde conocimiento y soporte y, en última instancia, estimule el interés en su producto o servicio. 05. Social media marketing Algunos expertos argumentan que el marketing en redes sociales (Social Media Marketing) es una rama del marketing de contenidos, mientras que otros sostienen que es un mundo aparte. Independientemente de la categoría en la que lo coloque, es indiscutible que el Social Media Marketing es uno de los tipos de marketing más cruciales. De hecho, el 73% de los especialistas en marketing afirma que este tipo de marketing ha demostrado ser una estrategia eficaz para sus negocios.
Esta valiosa estrategia de marketing implica la creación de contenido para plataformas de redes sociales, como Facebook, Instagram, Twitter, Pinterest, LinkedIn o YouTube, para promocionar su marca. Muchas empresas utilizan una combinación de estas diferentes plataformas como parte de su estrategia de marketing en redes sociales. Su elección de plataformas depende en gran medida de dónde su público objetivo es más activo y cómo desea representar su negocio. 06. Search Engine Marketing (SEM) El marketing de motores de búsqueda, también conocido como SEM, incluye todos los tipos de marketing que utilizan Google y otros motores de búsqueda como herramienta principal para mostrar material promocional. El objetivo de SEM es mostrar su empresa en las páginas de resultados de los motores de búsqueda (SERP). Cuando una página de su sitio web, digamos, una página de destino o una publicación de blog, aparece en los resultados del motor de búsqueda en respuesta a la consulta de búsqueda de un usuario, el usuario está expuesto a su negocio. Idealmente, harán clic en el resultado y navegarán a su sitio.
El marketing de motores de búsqueda se puede dividir en dos tipos principales: optimización de motores de búsqueda (SEO por Search Engine Optimization) y publicidad de pago por clic (PPC). La principal diferencia entre los dos es que el SEO es orgánico (no pagado), mientras que el PPC implica la compra de anuncios.
Para comenzar a hacer SEO, deberá aprender sobre los diferentes ingredientes que hacen que los sitios web se clasifiquen en los motores de búsqueda. Esto incluye aspectos técnicos, como la estructura y la velocidad de la página de su sitio web, así como la implementación de palabras clave. El marketing de contenidos y el SEO están profundamente entrelazados, ya que cuanto más rico en palabras clave sea el contenido de su blog y sitio web, mayores serán sus posibilidades de clasificarse en el SERP.
Definitivamente el SEO debe ser ejecutado por expertos calificados. Es una de esas tareas donde en mejor pagarle a un experto que intentar aprender a hacerlo. Consulte los servicios de SEO por expertos aqui.
El otro tipo de marketing de motores de búsqueda, PPC, se puede realizar en paralelo con sus esfuerzos de SEO. Los anuncios de PPC son el contenido patrocinado que ves en la parte superior de las páginas de resultados de búsqueda. Si está interesado en pagar por resultados patrocinados en Google, pruebe Google Ads. Esta es una de las opciones más populares y confiables para los vendedores de PPC. 07. Organic marketing Ya ha visto este término mencionado en nuestra discusión sobre la optimización de motores de búsqueda. Esto, junto con el marketing de contenido y redes sociales, comprende un poderoso tipo de marketing conocido como marketing orgánico.
El marketing orgánico es cualquier forma de marketing no remunerada que tiene como objetivo atraer personas de forma natural (orgánica) a su negocio. Implica aprender las mejores prácticas a implementar para lograr que los motores de búsqueda y las plataformas de redes sociales muestren sus publicaciones en una posición destacada. Esto contrasta con la promoción de su negocio "artificialmente" a través de enlaces pagados o publicaciones promocionadas.
Este método es la piedra angular del inbound marketing, ya que se basa en el principio de que la creación de contenido atractivo para las redes sociales y una copia sólida del sitio web impulsada por SEO traerá exposición a su negocio y atraerá magnéticamente a los clientes hacia su marca. En general, el marketing orgánico se considera menos intrusivo que la publicidad, ya que se enfoca en nutrir a los clientes potenciales y atraerlos a su negocio con el tiempo.
08. Advertising Eso nos lleva al siguiente tipo de estrategia promocional: la publicidad. La publicidad es una rama del marketing que implica el uso de campañas publicitarias para presentar su marca, producto, servicio o idea al mundo.
Hay más formas de hacer publicidad de las que uno puede contar. Esto incluye métodos de publicidad en línea, como anuncios de PPC y anuncios de redes sociales, así como métodos más tradicionales como anuncios de televisión, radio y vallas publicitarias.
Al igual que con el marketing en redes sociales, elegir las plataformas publicitarias adecuadas significa tener en cuenta la demografía y los intereses de su público objetivo, así como la forma de presentar su mensaje. Los anuncios de Instagram, por ejemplo, tienden a llegar a la gente más joven, pero en gran medida no los verán las audiencias mayores que están menos comprometidas con la plataforma. 09. Video marketing Como ha visto, el contenido de marketing asume una amplia gama de formatos, desde artículos de blog hasta publicaciones en redes sociales y podcasts. Otro de estos formatos es el vídeo.
La incorporación de videos en sus activos de marketing es divertida y atractiva, y también es una excelente manera de mostrar su marca de manera creativa, lo que le brinda suficiente tiempo y espacio para transmitir su mensaje.
Puede usar el video no solo para promocionar su producto, sino también para brindarles a los clientes potenciales consejos prácticos e información sobre su industria. Piense en ello como una versión visible de una publicación de blog, con el objetivo de ofrecer valor a las personas para que confíen e interactúen con su negocio.
Hay varios lugares para mostrar contenido de video, incluidos YouTube, Facebook e Instagram, así como su sitio web. Pruebe este creador de videos para comenzar.
10. Influencer marketing Seguimos volviendo a las redes sociales y por una buena razón: estas son algunas de las mejores plataformas para llegar a audiencias diversas. Solo Instagram cuenta con más de mil millones de usuarios cada mes, y el 81 % usa la plataforma para buscar productos y servicios.
El marketing de influencers implica aprovechar el poder de Instagram y otras plataformas sociales asociándose con influencers, personas que ya tienen una base dedicada de seguidores comprometidos. Estas personas son consideradas expertas en su campo y sus seguidores tomarán muy en serio sus recomendaciones. Eso significa que cuando un influencer respalda tu producto, gana credibilidad instantánea a los ojos de sus seguidores. ¿El resultado? Más exposición para su marca y nuevos clientes.
Por lo general, los influencers requieren una compensación a cambio de promocionar su marca, ya que muchos dependen del contenido patrocinado para obtener ingresos. En este caso, esencialmente estarás patrocinando una de sus publicaciones en las redes sociales. Un influencer muy popular (con más de 100 000 seguidores) tendrá una mayor demanda y es probable que cobre más que un microinfluencer (con entre 5000 y 100 000 seguidores). A menudo, los microinfluencers aceptan productos gratuitos y botín en lugar de pago, especialmente si recién están comenzando. Investigue para averiguar qué asociaciones serán las mejores para su mercado y presupuesto.
11. Affiliate marketing Además de pagar a personas influyentes por publicaciones patrocinadas, puede pagarles por compartir contenido de afiliados. Esta es una práctica conocida como marketing de afiliación.
El marketing de afiliación involucra a dos jugadores: el comerciante y el afiliado. El afiliado es alguien que promociona el producto del comerciante entre su audiencia y gana un porcentaje de la venta a cambio.
¿Entonces, cómo funciona esto? Como comerciante, comenzará conectándose con afiliados, ya sea comunicándose con ellos directamente o utilizando una red de afiliados. Una vez que acepten asociarse contigo, les proporcionarás un enlace único a tu tienda en línea.
Luego, el afiliado promocionará su enlace de varias maneras, como incluirlo en una publicación de blog, una publicación de Instagram o un video de YouTube. Cuando un cliente hace clic en el enlace para realizar una compra, el afiliado ganará una comisión por la venta.
El beneficio del marketing de afiliación es que puede brindarle a su negocio una exposición más amplia. Al asociarse con afiliados que ya tienen una gran audiencia en sus plataformas de redes sociales o blogs, podrá llegar a nuevos clientes. 12. Outreach marketing ¿Qué tienen en común el marketing de afiliados y el marketing de influencers? Ambos implican asociarse con personas ajenas a su empresa para promocionar su producto o servicio.
Este es el principio rector del marketing de divulgación. Una estrategia de divulgación efectiva implica utilizar el correo electrónico para establecer relaciones con personas que pueden influir en las opiniones de los consumidores sobre su marca. Estos incluyen personas influyentes en las redes sociales, blogueros, periodistas e incluso otras empresas.
El objetivo de conectarse con estas personas es hacer que su marca se mencione en un sitio conocido o en un canal de redes sociales. Esto fortalecerá la autoridad de su marca en su nicho, al tiempo que crea conciencia de marca y lo ayuda a ganar exposición. También es una excelente manera de relacionarse con personas influyentes que pueden ser beneficiosas para su negocio en el futuro.
Muchas empresas también utilizan el marketing de divulgación para crear backlinks o enlaces desde sitios web externos a su propio sitio. Tener una gran cantidad de vínculos de retroceso de fuentes confiables y autorizadas es bueno para su SEO y, en última instancia, puede atraer más tráfico a su sitio web. Dicho esto, no empieces a construir enlaces sin antes hacer una investigación cuidadosa, ya que los motores de búsqueda pueden penalizarte por malas prácticas.
13. Email marketing El marketing por correo electrónico es uno de los tipos de marketing más efectivos. De hecho, el 81 % de los especialistas en marketing de las pequeñas empresas confían en el correo electrónico como su principal canal de adquisición, mientras que el 80 % lo usa para la retención de clientes.
El marketing por correo electrónico implica enviar correos electrónicos a clientes potenciales y clientes con el objetivo de realizar ventas o llevarlos más abajo en el embudo de marketing. Debido a que es una forma directa de llegar a sus clientes, tiende a generar altos rendimientos. Por cada $ 1 gastado en marketing por correo electrónico, el ROI promedio es de $ 44.
Según sus objetivos, puede enviar todo tipo de correos electrónicos a su audiencia, incluidos boletines informativos, lanzamientos de nuevos productos, anuncios de ventas y recordatorios de carritos de compras abandonados. Solo tenga en cuenta que todas las personas a las que envíe un correo electrónico deben haberse suscrito voluntariamente para recibir sus mensajes para que pueda cumplir con la ley.
Para comenzar a obtener suscriptores, agregue formularios de captura de clientes potenciales a su sitio web con campos para que los visitantes completen sus nombres y direcciones de correo electrónico. Asegúrese de que sus formularios sean llamativos y que su copia escrita sea convincente para alentar a las personas a registrarse en su lista de correo.. 14. Guerilla marketing Como mencionamos anteriormente, la mayoría de las técnicas promocionales que analizamos en este artículo constituyen diferentes formas de marketing digital. El marketing de guerrilla, sin embargo, es un poco diferente. Es uno de esos raros tipos de marketing moderno que implica desconectar tus tácticas.
El marketing de guerrilla es el uso de métodos novedosos y no convencionales para impulsar las ventas y generar conciencia en torno a su marca. Si bien a veces cuenta con la ayuda de tecnología como las redes sociales o los dispositivos móviles, generalmente involucra a un pequeño grupo de personas que utilizan métodos audaces para promocionar una marca en una ubicación física de alto tráfico. Esto significa cualquier cosa, desde usar el arte callejero para marcar un espacio público hasta crear experiencias emergentes inmersivas en ubicaciones físicas.
El marketing de guerrilla es muy factible con un presupuesto bajo, pero requiere mucha energía y una ejecución rápida y bien organizada. Si está preparado para el desafío, es una forma divertida y original de generar entusiasmo en torno a su marca. Eche un vistazo a estos ejemplos de marketing de guerrilla para obtener más ideas. 15. Word of mouth marketing ¿Alguna vez escuchó la frase de que los clientes felices son la mejor publicidad? Esta es la idea principal detrás del marketing de boca en boca (WOMM), que es la práctica de lograr que los clientes satisfechos corran la voz sobre su producto o servicio.
Esto es importante por dos razones. En primer lugar, lograr una estrategia de marketing de boca en boca exitosa significa que ha obtenido clientes fieles y comprometidos con su marca. Y dado que estas personas recomendarán su producto a sus amigos, también significa más compradores potenciales. Después de todo, la gente le da más importancia a las recomendaciones de un amigo de confianza que a las de un vendedor parcial.
No existe un enfoque comprobado para garantizar una estrategia WOMM efectiva, pero el ingrediente más esencial es la felicidad del consumidor. Ofrezca un servicio al cliente de primer nivel y haga todo lo posible para abordar genuinamente las necesidades de sus clientes, desde la forma en que diseña sus productos hasta los valores que practica como marca. Encántalos, y las recomendaciones seguirán. 16. Referral marketing Una estrategia de marketing de referencia es una forma de aprovechar el poder del boca a boca. Esta práctica implica crear un programa de recomendaciones, que es una forma organizada de incentivar a los clientes para que recomienden sus productos a otros. Por lo general, estos programas funcionan ofreciendo descuentos tanto al cliente como a su amigo cuando el cliente convence a ese amigo para que compre.
Airbnb, por ejemplo, incentiva a los clientes con $25 de descuento en su próxima reserva cuando recomiendan con éxito a un amigo para que use su servicio. Este programa es un gran éxito: en algunos mercados, el programa de recomendaciones de AirBnb aumentó las reservas en más del 25 %. 17. Acquisition marketing El marketing de adquisición, como su nombre lo indica, es marketing con el único propósito de adquirir nuevos clientes. Esto contrasta con el marketing de retención y el marketing de marca, sobre los que leerá más a continuación.
Los ejemplos de marketing de adquisición incluyen SEO, contenido de blog en la parte superior del embudo, páginas de destino y redes sociales o anuncios de Google. Cualquier cosa que apunte directamente a obtener nuevos clientes o captar clientes potenciales se considera marketing de adquisición.
El objetivo de los especialistas en marketing de adquisición es crear activos que obliguen a su público objetivo a hacer clic. Ofrecer productos freemium y pruebas gratuitas, optimizar la tasa de conversión de su sitio web e incluir CTA estratégicos en su contenido son técnicas poderosas para adquirir nuevos clientes. 18. Retention marketing El marketing de retención va de la mano con el marketing de adquisición cuando se trata de realizar ventas, y una estrategia de marketing sólida requiere la implementación de ambos. Dicho esto, el marketing de retención es una práctica muy diferente, con objetivos y KPI distintos.
Mientras que el marketing de adquisición se enfoca en adquirir nuevos clientes, el marketing de retención tiene como objetivo traer de vuelta a los clientes anteriores y conservar los existentes. Los estudios han demostrado que esta es una práctica poderosa con un alto ROI. Adquirir nuevos clientes es entre 5 y 25 veces más costoso que retener a los existentes y, además, aumentar las tasas de retención en solo un 5% puede aumentar las ganancias hasta en un 95%.
Una estrategia de marketing de retención efectiva requiere que cumpla con sus promesas a los clientes. Encuentre maneras de hacer que su empresa supere sus expectativas desde el principio, como agradeciéndoles con una nota escrita a mano. Vaya más allá cuando interactúe con ellos, ya sea enviando encuestas de comentarios de los clientes o tomando medidas adicionales para abordar sus puntos débiles. Finalmente, programe correos electrónicos automatizados y continúe comercializándolos con productos relevantes y otras actualizaciones comerciales, incluso después de su primera compra. 19. Brand marketing A diferencia del marketing de adquisición y retención, el marketing de marca no se centra en realizar ventas. En cambio, su objetivo principal es dar forma a la percepción pública de su marca.
En otras palabras, el marketing de marca implica promover su identidad, no sus productos. Esto implica crear un lenguaje de marca cohesivo, colores, diseño de sitio web y logotipo. También requiere armar una historia de marca convincente, así como una declaración de misión que destaque sus valores como empresa.
Para que estos esfuerzos sean efectivos, su marca debe resonar profundamente con los intereses, valores y necesidades de su mercado objetivo. Comience investigando a su audiencia y luego forme una marca que les hable directamente. 20. Behavioral marketing El marketing conductual es un tipo de marketing que utiliza el comportamiento del consumidor para decidir cómo dirigirse a él con material relevante. Esto implica segmentar finamente las audiencias en función de su comportamiento en línea.
Para obtener datos de comportamiento, deberá consultar el historial de búsqueda de los usuarios, las cookies y las acciones en su sitio. Estos ofrecen información importante sobre los intereses de un usuario en particular y su disposición a comprar. Con base en esta información, los especialistas en marketing pueden crear campañas promocionales específicas adaptadas a diferentes audiencias.
Como era de esperar, esto generalmente no se hace manualmente. La automatización del marketing juega un papel vital aquí, con ciertos comportamientos que desencadenan campañas específicas. Una acción particular en su sitio web, por ejemplo, podría mostrarle a ese usuario un anuncio de Facebook relevante o enviarle un correo electrónico automatizado recomendándole productos relacionados. 21. Nostalgia marketing El marketing de la nostalgia es la práctica de evocar el poder de la nostalgia para crear sentimientos cálidos y felices en torno a su marca. Esto implica infundir sus materiales promocionales con conceptos familiares que evocan buenos recuerdos, y es una excelente manera de generar confianza en una nueva empresa.
Piense en el atractivo retro de un videojuego de la era de los 8 bits o en una botella de vidrio de Coca-Cola con su logotipo rojo atemporal. Estos apelan a nuestro amor por la nostalgia, por nuestro anhelo de un pasado puro y simple.
Para aprovechar esta estrategia, intente lanzar una campaña en las redes sociales impulsada por la nostalgia que incorpore referencias de la vieja escuela e invoque recuerdos de la infancia entre su público objetivo. Solo asegúrese de que su mensaje sea coherente con la historia, los valores y el producto de su marca.
22. Neuromarketing Otro tipo importante de marketing es el neuromarketing. Este es todo un campo del marketing que aplica la neuropsicología a la investigación de mercado. Mediante el análisis de imágenes cerebrales y el escaneo para medir señales fisiológicas y neuronales, los especialistas en neuromarketing estudian la respuesta del cerebro a los estímulos de marketing. Pueden decir, por ejemplo, si un cliente está realmente satisfecho con un producto en particular, incluso si no lo expresa verbalmente.
No solo es una forma fascinante de aprender más sobre el comportamiento humano; también ayuda a guiar a las organizaciones en la creación de materiales de marketing que realmente funcionan. Todos los tipos de marketing consideran la psicología, pero el neuromarketing se basa en la ciencia real y dura. Guiados por la investigación neuronal, los profesionales de marketing pueden desarrollar un enfoque más informado para crear activos de marketing, diseñar productos y desarrollar una marca.
23. Emotional marketing Ya que estamos en el tema de la psicología del consumidor, hablemos del marketing emocional. Esto abarca cualquier esfuerzo de marketing que utilice la emoción como el vehículo principal para lograr que las personas compren o interactúen con una marca.
Para ser efectivo, el marketing emocional debe concentrarse en un solo sentimiento, ya sea felicidad, tristeza, ira, sorpresa, miedo, disgusto o algo intermedio. Considere la campaña Real Beauty de Dove, que evoca las emociones de optimismo, aceptación y amor propio para promocionar sus productos.
Los estudios muestran que el sentimiento juega un papel más importante que el pensamiento en el comportamiento del consumidor. ¿Por qué? Porque la mayoría de las personas prefieren seguir su corazón al tomar una decisión. Entonces, en tus campañas de marketing, no te centres solo en las ventajas de tu producto; concéntrese en cambio en cómo quiere que la gente se sienta cuando lo use. 24. Public relations También conocidas como "PR", las relaciones públicas son un subconjunto del marketing que implica administrar la forma en que se representa su negocio en los medios. El proceso implica el uso de comunicados de prensa (declaraciones oficiales para la prensa sobre un tema o evento de interés periodístico) para alentar a los medios a publicar contenido sobre su negocio.
Por ejemplo, puede instar a la prensa a publicar historias sobre el lanzamiento de su empresa, la última ronda de financiación, un premio reciente, un nuevo producto innovador o una gran contribución benéfica. El objetivo aquí es dar forma a la percepción del público sobre su marca y destacar a su empresa como líder de la industria. Esto, a su vez, ayuda a estimular la demanda de su producto o servicio.
Si bien se puede combinar con otros esfuerzos de marketing, las relaciones públicas son un trabajo de tiempo completo. Muchas empresas tienen un equipo de relaciones públicas dedicado cuyo propósito es ayudar a la empresa a obtener buena prensa. 25. Mobile marketing Una parte central de cualquier estrategia digital, el marketing móvil ha ganado terreno rápidamente desde la llegada del teléfono inteligente. Esta técnica se refiere a cualquier actividad de marketing o publicidad que utilice los dispositivos móviles como su principal plataforma de promoción.
Si posee un teléfono inteligente, es muy probable que ya esté familiarizado con esta estrategia. Las notificaciones automáticas, los mensajes SMS, el marketing en la aplicación y los códigos QR son métodos comúnmente utilizados para promocionar un producto o una marca.
El marketing móvil aprovecha el hecho de que las personas llevan sus dispositivos móviles a todas partes. También hace uso de la tendencia de las personas a navegar casualmente por la web a través de sus teléfonos móviles y utiliza estos datos para dirigirse a clientes potenciales con mensajes oportunos. Por ejemplo, los servicios de ubicación de un teléfono permiten a las empresas dirigirse a los usuarios en función de su ubicación física. 26. Relationship marketing El marketing relacional es un tipo de marketing que busca construir relaciones a largo plazo con los clientes en lugar de centrarse en ventas o transacciones a corto plazo. El objetivo del marketing relacional es fomentar una base de clientes leales que se convertirán en compradores confiables y defensores de su marca.
Esta práctica de marketing prioriza la retención de clientes sobre la adquisición. Implica brindar un servicio al cliente de alta calidad y estar disponible para responder a las preguntas y necesidades de sus clientes, ya sea interactuando con ellos en las redes sociales o usando el chat en vivo en su sitio web.
Es importante destacar que construir relaciones sólidas con los clientes no solo significa brindarles un buen servicio hasta el momento en que realizan una compra. Además de eso, es importante que continúe deleitando a los clientes mucho después de que realicen su primera compra, por ejemplo, ofreciendo un programa de fidelización con beneficios especiales, recomendaciones de productos complementarios o consejos y guías sobre el cuidado de los productos. Actos reflexivos como estos son importantes para cultivar una comunidad en torno a su marca y construir una relación de por vida con sus fans.
27. Voice marketing El marketing relacional es un tipo de marketing que busca construir relaciones a largo plazo con los clientes en lugar de trabajo en ventas o transacciones a corto plazo. El objetivo del marketing relacional es fomentar una base de clientes leales que se desechan compradores en confiables y defensores de su marca.
Esta práctica de marketing prioriza la retención de clientes sobre la adquisición. Implica brindar un servicio al cliente de alta calidad y estar disponible para responder a las preguntas y necesidades de sus clientes, ya sea interactuando con ellos en las redes sociales o usando el chat en vivo en su sitio web.
Es importante destacar que construir relaciones sólidas con los clientes no solo significa brindarles un buen servicio hasta el momento en que realizan una compra. Además de eso, es importante que continúe deleitando a los clientes mucho después de que realicen su compra, por ejemplo, ofreciendo un programa de fidelización con primeros beneficios especiales, recomendaciones de productos complementarios o consejos y guías sobre el cuidado de los productos. Actos reflexivos como estos son importantes para cultivar una comunidad en torno a su marca y construir una relación de por vida con sus fans. 28. Partnership marketing El marketing de asociación es la colaboración entre dos o más empresas que combinan sus esfuerzos de promoción para beneficio mutuo. Al asociarse, ampliará su alcance a la audiencia de otra empresa, mientras que ellos amplían su alcance al suyo. Esta es una excelente manera de generar conciencia de marca, obtener nuevos clientes y asociarse con otras empresas que comparten sus valores.
Si está interesado en probar este enfoque, comience investigando empresas con audiencias objetivo similares. Idealmente, también deberían ofrecer productos que complementen los suyos para que los clientes se animen a comprar ambos. Y, por supuesto, querrá asegurarse de que no sean sus competidores directos o indirectos.
Las opciones de marketing de asociación incluyen organizar un seminario web conjunto, realizar un estudio de investigación juntos o colaborar en el lanzamiento de un producto especial. Por ejemplo, si tiene una pequeña empresa que vende tablas de charcutería, considere asociarse con una bodega local y comercializar sus productos juntos. 29. User-generated marketing While partnership marketing harnesses the power of other businesses, user-generated marketing harnesses the power of your audience. Any strategy that allows consumers to participate in a marketing campaign is considered user-generated marketing. The most common user-generated marketing strategy is to get users to share social media posts of themselves using your product. On Instagram, this typically involves using a branded hashtag so that all the posts can be gathered in one place. The primary advantage of sharing user-generated content is to drive brand engagement and spread brand awareness. On top of that, content that shows real users enjoying your products helps persuade other consumers to try them out, too.
30. Seasonal marketing Mientras que el marketing de asociación aprovecha el poder de otras empresas, el marketing generado por el usuario aprovecha el poder de su audiencia. Cualquier estrategia que permita a los consumidores participar en una campaña de marketing se considera marketing generado por el usuario.
La estrategia de marketing generada por el usuario más común es hacer que los usuarios compartan publicaciones en las redes sociales de ellos mismos usando su producto. En Instagram, esto generalmente implica el uso de un hashtag de marca para que todas las publicaciones se puedan reunir en un solo lugar.
La principal ventaja de compartir contenido generado por el usuario es impulsar la participación de la marca y difundir el conocimiento de la marca. Además de eso, el contenido que muestra a usuarios reales disfrutando de sus productos ayuda a persuadir a otros consumidores para que también los prueben.. 31. Stealth marketing Probablemente ya esté familiarizado con la colocación de productos, que consiste en promocionar sutilmente un producto presentándolo en una película, programa de televisión u otro medio de comunicación. Este tipo de marketing se conoce como Stealth Marketing, también conocido como marketing encubierto (Undercover Marketing).
En su conjunto, esta estrategia de marketing consiste en promocionar un producto a los consumidores sin que sepan que se les está comercializando. Además de la colocación de productos, el marketing sigiloso también se puede llevar a cabo en foros en línea donde los especialistas en marketing hablan sobre un producto para generar entusiasmo.
El objetivo del marketing sigiloso no es generar ventas de inmediato, sino aumentar el conocimiento de la marca y generar interés en un producto de manera constante. Esta técnica también hace que las audiencias respondan mejor a la publicidad directa, ya que las prepara de antemano al darles una impresión positiva de la marca.
32. Trendjacking Trendjacking en español es simplemente “subirse al tren del mame”. Es una estrategia digital mediante la cual una marca participa en tendencias, memes y conversaciones de temas del interés de su audiencia. Aunque suena divertido y fácil, para practicar el trendjacking exitosamente hay que cumplir con estos requisitos indispensables:
Ser extraordinariamente ágiles y rápidos.
Muchas creatividad
Gran sentido del humor
Buen gusto y elegancia en el involucramiento.
Alcanzar el éxito con diferentes tipos de marketing
Como puede ver, puede usar varios tipos de marketing para hacer crecer su negocio y generar ventas. Si bien hay más estrategias de marketing de las que nadie puede contar, las que se enumeran en este artículo son algunas de las más populares y efectivas.
Ahora que ha leído este artículo, seleccione algunos que crea que son los más adecuados para su negocio. Luego, en función de las estrategias que elija, cree una estrategia de marketing cohesiva y unificada con campañas altamente específicas.